Reeglid on erinevad. On seadusi, mille järgimine on kõigile rangelt kohustuslik ja rikkumise eest karistatakse. Ja ühiskonnas on olemas mitteametlikud käitumisjuhendid, mille eest kõrvalekaldumise eest neid ei trahvita ega vangistata. Neid on tavaks jälgida, et võtta oma keskkonnas vääriline koht, näha välja nagu tsiviliseeritud ja heatahtlik inimene. Räägime sellest, miks ühiskonnas kehtivad viisakusreeglid.
Sõna "etikett" on prantsuse päritolu ja võlgneb selle tänapäevase tähenduse kuningas Louis XIV-le, kes käskis õukondlastele kätte anda kaardid, milles kirjeldati nende käitumist. Kuigi loomulikult on etiketikoodeksid eksisteerinud juba iidsetest aegadest ja muutunud erinevatel aegadel ja erinevates ajaloolistes tingimustes.
Väärib märkimist, et etikett on erinev, sõltuvalt sellest, mis konkreetset inimeste ringi ühendab. See võib olla ilmalik, religioosne, sõjaline, äri-, professionaalne, restoran, igapäevane. Viimast võib seostada näiteks reegliga loobuda ühistranspordi kohtadest vanematele inimestele. Äriteemadele hilisõhtul mitte helistamine ja ülikonna kandmine on ärietiketi reeglid, pöörduge teatud viisil usupreestri poole, katke korralikult laud ja valige seadmed - restoran.
Uute tehnoloogiate arenguga on ilmnenud uut tüüpi etiketid. Näiteks mobiilne etikett, mis vaikimisi määratleb mobiiltelefonide kasutamisega seotud sündsuse reeglid. Või nn "netikett" - suhtluskultuur veebis. Nagu teistegi etikettide puhul, ei ole nende järgimine osariigi seadustes kirjas. Igal reeglistiku komplektil on aga oma karistuste süsteem ja etiketi puhul võib see olla teiste lugupidamatus, blokeerimine Interneti-foorumis või isegi töölt vabastamine (lõppude lõpuks tajutakse õiget käitumist töökohal kui kutsesobivuse osa).
Siiski on aeg liikuda varem tuvastatud küsimuse juurde - miks eksisteerivad ühiskonnas etiketi reeglid? Lühidalt öeldes on nende mõte inimeste vahelise mõistmise parandamine. Etiketi reeglite tundmine võimaldab teil kindlaks teha, kui asjakohased on teatud tegevused teatud olukorras. Seda saab kinnitada lihtsa näitega: teise riiki tulles võivad kohalike harjumused sinu omast erineda. Kui teete nende juuresolekul seda, mis nende arvates on sobimatu, ei meeldi te neile. Kuid kui mäletate nende käitumisreegleid ja arvestate nendega, siis leiate nendega kiiresti ühise keele ja saate enda omaks.
