Tagasiside on reaktsioon, vastus kellegi tegevusele või sündmusele. Seda terminit kasutatakse bioloogias, küberneetikas, inseneriteadustes, psühholoogias, juhtimises ja paljudes teistes teadustes. Selles artiklis käsitletakse tagasisidet psühholoogilisest vaatenurgast. Tagasiside andmiseks on teatud reeglid.
Juhised
Samm 1
Tutvusta end. Kui annate tagasisidet võõras kogukonnas, näiteks heategevusorganisatsiooni vabatahtlike koosolekul, peate andma inimestele enda kohta teavet. Sest tagasiside on isikupärane tegevus inimeselt inimesele, mille puhul tuleb arvestada lihtsa inimsuhtluse eelistega. Seetõttu soovitavad psühholoogid oma kõne iga lauset alustada isikliku asesõnaga "mina".
2. samm
Kirjeldage toiminguid, millele annate tagasisidet. Mitte mingil juhul ärge muutuge isiklikuks, teie ülesanne on ainult tähelepanekute neutraalne kirjeldus, justkui toimuva poolelt, kolmanda isiku poolt. See muudab teie tagasiside tõeliselt objektiivseks.
3. samm
Kiituse teenimine. Alustage alati sellest, mida nägite ja kuulsite. Kui alustate analüüsi tehtu kirjeldusega hästi ja tõhusalt, siis on analüüsitaval inimesel hilisemat negatiivset teavet lihtsam tajuda. Lisaks näeb ta oma töös selliseid positiivseid omadusi, mida ta ise varem ei märganud.
4. samm
Märkige puudused, mida saab parandada. Kuid tooge välja konkreetsed vead tööl, mitte selle inimese isiksuses, kellele tagasisidet annate. Kui vallandate palatisse kriitika, isegi kui see on õigustatud, tähendab see teie ebaõnnestumist. Tuleks kirjeldada puudusi, keskendudes nõuannetele nende parandamiseks ja juba viidatud eelistele. See motiveerib inimest tulevikus paremat tööd tegema.
