Kas on võimalik muuta ametnikega suhtlemine mugavaks ja tõhusaks? Muidugi. Selleks peate teadma oma kodanikuõigusi ja -kohustusi. Esimest kasutate aktiivselt ja järgige rangelt teist. Ja ole kindel: kindlasti saad vastuse hästi kirjutatud kirjale.
Juhised
Samm 1
Kõigepealt uurige õiguslikku raamistikku. Vene Föderatsiooni põhiseadus klassifitseerib pöördumise kohaliku omavalitsuse poole ühe kodanike põhiõiguste ja -vabaduste hulka. See tähendab, et saate saata kirja linnavalitsusele. Ametnikud on kohustatud seda kaaluma ja vastama esitatud küsimustele sisuliselt. Kodanike kirjadega töötamise kord määratakse kindlaks 2. mai 2006. aasta föderaalseadusega N 59-FZ "Vene Föderatsiooni kodanike avalduste läbivaatamise korra kohta".
2. samm
Kirjas saate esitada ettepanekuid linnaelu parandamiseks, teha avalduse administratsiooni töö puuduste kohta, samuti esitada kaebus oma õiguste rikkumise kohta ja paluda abi olukorra lahendamisel.
3. samm
Kirja tekst peaks olema kirjaoske, loogiline, sidus ja hästi vormistatud. Kasutage A4-formaadis valget paberit. Kui teksti pole võimalik printida, kirjutage korraliku käekirjaga. Pidage meeles, et seadus lubab teil mitte arvestada aadressidega, mida ei saa tähtede määrdumise, hägustumise ja loetamatuse tõttu lugeda.
4. samm
Lehe paremas ülanurgas peate märkima:
- ametniku amet datiivkirjas suure algustähega, näiteks: "Linnavalitsuse juhile M." või "M. linna administratsiooni haridusosakonna juhataja", - ametniku perekonnanimi ja initsiaalid suurtähega, näiteks: "Ivanov II", - oma perekonnanimi, eesnimi, isanimi täielikult genitiivi korral, tegeliku elukoha aadress, registreerimisaadress, kontakttelefoni number, näiteks: “Petrova Anna Ivanovna, elab aadressil: linn M, st. A, 1, apt. 1, registreeritud aadressil: linn M, tänav A, bld. 1, apt. 2, telefon: 00-00-000 ".
Alustage igat rida lehe keskelt.
Võite kandideerida ka meeskonna nimel, seejärel märkige isikuandmete asemel organisatsiooni nimi ja aadress.
5. samm
Seejärel astuge mõni rida tagasi ja kirjutage lehe keskele oma apellatsiooni tüüp: avaldus, kaebus, kollektiivne apellatsioon jne.
6. samm
Järgmisena kirjeldage vabas vormis oma probleemi või ettepaneku olemust. Loetlege kõik faktid, mida teate. Täpsustage, milliseid toiminguid olete teinud, kuhu olete selles küsimuses juba ühendust võtnud ja millised vastused on saadud. Kui võimalik, lisage oma taotlust toetavate dokumentide koopiad. Allkiri ja kuupäev lõpus. Kui taotlete kollektiivi nimel (majaelanikelt, organisatsiooni töötajatelt jne), võib olla mitu allkirja.
7. samm
Saada kiri koos teatega posti teel linna administratsiooni või haldusorgani aadressile, kuhu pöördute. Võite selle isiklikult ka vastuvõtule või kontorisse viia.
8. samm
Kolme päeva jooksul tuleb teie kiri registreerida sissetulevate dokumentide arvestussüsteemis. Talle määratakse kindel number, mille saate teada kontoris telefoni teel. Apellatsioonkaebus võib linnavalitsuses olla pooleli 30 päeva jooksul alates registreerimisest. Pärast seda perioodi saate vastuse kirjas märgitud aadressile.
