Vajadus perekonnaga sotsiaaltöö järele ilmneb reeglina siis, kui lapsed jõuavad noorukiikka. Kõige sagedamini nõuab teismelise käitumise muutmine peres uute suhete loomist ja enamik peresid tuleb sellega toime iseseisvalt või psühholoogide abiga. Kui aga probleemi ei lahendata, sekkuvad pereellu sotsiaaltöötajad.
Juhised
Samm 1
Teismelise probleemne käitumine on põhjustatud probleemidest suhetes ümbritsevate inimestega - õpetajate, naabrite, eakaaslastega. Korduv kutsumine komisjoni alaealiste asjade, koolist puudumiste, alkoholi tarvitamise, agressiivsuse komisjoni - seda kõike ei saa vanemad ignoreerida. Erinevatel põhjustel (oma probleemid, alkoholism, materiaalsed raskused jne) ei pea nad seda aga vajalikuks või ei suuda lapse käitumist korralikult reageerida ja mõjutada. Siit tekib vajadus pere sotsiaaltöö järele.
2. samm
Sotsiaaltöötaja peamine eesmärk on aidata kõiki konfliktiolukorras osalejaid ja lahendada see, võttes arvesse iga osaleja huve. Iga olukord on ainulaadne ja sõltub paljudest teguritest, kuid sellegipoolest on võimalik kindlaks teha sotsiaaltöö peamised etapid.
3. samm
Töö algab sotsiaalasutuselt - koolilt, alaealiste asjade komisjonilt - päringu saamisega. Tavaliselt on sel hetkel kasutatud kõiki võimalikke vahendeid: harivad vestlused lapse ja vanematega, erinevad karistused ja sanktsioonid. Taotluses kirjeldatakse teismelise või vanemate probleemset käitumist, erinõudeid talle, nõuete täitmise tähtaegu ja võimalikke tagajärgi mittevastavuse korral. Sotsiaaltöötaja suunamisest teavitatakse perekonda, see võib juhtuda alaealiste asjade komisjoni koosolekul, koolis, telefoni teel või ametliku kirjaga.
4. samm
Lisaks lepib spetsialist kokku aja, kõige sagedamini pere territooriumil. Selle eesmärk on luua kontakt vanematega, arutada ja olukorda mõista. On vaja suhtuda lugupidavalt iga pereliikme arvamusse ja näidata samal ajal selgelt vastuolu fakti. Pere võib sotsiaaltöötaja abist keelduda, sel juhul teavitab ta keeldumisest viiteid allikat.
5. samm
Olukorra selgitamisel võib töötaja esitada erinevaid küsimusi, sealhulgas ka "ebamugavaid", kuid pereliikmed otsustavad ise, kas neile vastata. Töötaja jaoks on oluline tunda majas valitsevat õhkkonda ja ka konfliktsituatsiooni konteksti. Vestluse käigus üritab sotsiaaltöötaja tõlkida vanemate kaebused probleemi konkreetseks vormiks, harva õnnestub sellega ühe hooga toime tulla. Sageli näevad vanemad olukorra juuri ainult teismelise käitumises, süü omaks võtmata - sel juhul on oluline, et nad näeksid ja tunnistaksid oma vigu.
6. samm
Kui probleem on tuvastatud, on sotsiaaltöötaja ülesanne töötada koos perega välja probleemi lahendamiseks tegevuskava. On oluline, et kõik pereliikmed sellest osa võtaksid, pakkudes oma panust. Sõlmitakse suuline või kirjalik kokkulepe, milles on selgelt sõnastatud kõigi osalejate tegevus: teismeline, vanemad, sotsiaaltöötaja, teised pereliikmed või spetsialistid.
7. samm
Oluline etapp perega töötamisel on programmi rakendamine. Samal ajal peaks sotsiaaltöötaja toetama pereliikmete aktiivsust ja aitama neil oma tegevusi ellu viia. Kuid vastutus ei tohiks olla tema kanda - spetsialist valmistab perekonda ette vaid konfliktsituatsiooni lahendamiseks, mitte ei lahenda seda ise. Näiteks kui ema kardab kooli direktoriga rääkida, võib sotsiaaltöötaja korraldada selle kohtumise, rääkida eelnevalt ema ja direktoriga, saata ta psühholoogi juurde, isegi koosolekul viibida - kuid koolituse sisu vestlus tuleks jätta konflikti osapoolte hooleks.
