Teave mängib igal aastal üha suuremat rolli. See avaldub nii inimestevahelises suhtluses kui ka juhtimises. Ettevõtte tegevust ei saa piisavalt tõhusalt läbi viia, kui selle talituste ja osakondade vahel puudub teabevahetus.
Teave on esmane teave, mida inimesed edastavad suuliselt või kirjalikult. Ilma teabeta oleks igasugune suhtlemine võimatu.
Mis tahes organisatsiooni normaalseks toimimiseks on vajalik, et kõik selle komponendid toimiksid ühes suunas. Seda saab teha ainult selle ettevõtte teenuste teabevahetuse kaudu. Need. ühe ettevõtte osakonna tegevuse tulemused peavad teisele teada saama, et ettevõte areneks. Infovahetus on järk-järgult muutumas ettevõtluse põhiteguriks. Sageli sõltub ettevõtte edukus info edastamise kiirusest.
Teavet saab edastada mitmel viisil. Varem oli neist kõige levinum aruanne või tegevusaruanne. Andmed edastatakse nüüd elektrooniliselt. See võtab palju vähem aega ja muudab teenuste osutamise lihtsamaks.
Side võib olla kahte tüüpi: horisontaalne ja vertikaalne. Esimene hõlmab teabe teisaldamist ühest teenusest teise. Sellisel juhul peavad osakonnad olema organisatsiooni samal tasemel. Vertikaalne hõlmab teabe edastamist juhtkonnalt alluvatele ja vastupidi.
Teabevahetus muutub efektiivseks, kui seda viiakse läbi korraga kahes suunas: üles ja alla. See hõlbustab ettevõtte juhtkonna otsuste langetamist mis tahes ümberkujundamise vajaduse osas ja juhtkond on alati teadlik probleemidest, mis alluvatel on.
Paljuski sõltub teabevahetuse tõhusus ettevõtte organisatsioonilise struktuuri tüübist. Mõni neist hõlmab intensiivset teabevahetust, teistes takistab teabe edastamist vajadus koostada aktid, aruanded ja nende heakskiitmine kõrgemates üksustes.
