Kui teil on Venemaa pensionifondile küsimusi või kaebusi, võite kirja kirjutada ja saata traditsioonilisel viisil või Interneti kaudu. Rahapesu andmebürool on kodanikega suhtlemiseks spetsiaalsed kanalid, mida saavad kasutada kõik.
See on vajalik
- - Interneti-ühendusega arvuti;
- - ümbrik;
- - paber ja pastakas.
Juhised
Samm 1
Venemaa Posti teenuseid kasutades saatke pensionifondile kiri. Lahendamatu küsimuse või kaebuse korral peate pöörduma peakontori poole, vastasel juhul suunatakse teid piirkondlikusse kontorisse. Kirjutage oma kaebus paberile, pange kiri ümbrikusse ja kinnitage sellele tempel. Täpsustage saaja aadress: 119991, Moskva, Shabolovka tänav, hoone 4. Vastuse saamiseks kirjutage ka oma tagasiside aadress. Külastage lähimat postkontorit ja saatke oma kiri.
2. samm
Kirjutage Venemaa pensionifondile veebis. Minge organisatsiooni ametlikule veebisaidile ja leidke link "Saada kaebus rahapesu andmebüroole", mis asub põhilehe vertikaalse menüü lõpus. Valige piirkond, kus elate, ja klõpsake kuvataval vormil. Valige spetsiaalsetel vahekaartidel oma pensioniamet. Sisestage oma eesnimi, perekonnanimi, isanimi ja täielik postiaadress koos sihtnumbriga. Lisage ka aktiivne e-posti aadress. Kirjutage teema rida ja seejärel sõnumi tekst. Sõnumi saatmiseks klõpsake nuppu "Küsi". Pärast seda oodake rahapesu andmebüroo spetsialistidelt vastust. Tavaliselt saabub see nädala jooksul, kuid see võib võtta kauem aega, sõltuvalt praegusest taotlusjärjekorrast.
3. samm
Kui soovite konkreetses küsimuses abi saada, proovige ühendust rahapesu andmebüroo piirkondliku kontoriga. Leidke filiaali asukoht Interneti-otsingumootorite kaudu või hankige asjakohast teavet PFR-i põhisaidilt, valides jaotise "Pensionifondi kohta" ja seejärel kirje "PFR-i filiaalid". Pange kirja kõik kontaktandmed ja pöörduge asutuse poole ühel võimalikest viisidest - tavalise või e-posti teel, veebisaidi kaudu või telefoni teel. Olge valmis esitama oma passi andmed ja pensionikindlustussertifikaadi number.
