Suhtlemine on inimese üks põhivajadusi. Koos toidu ja veega, päikesevalguse ja soojusega vajavad inimesed teavet, emotsioone ja muid suhtlemisprotsessis vastuvõetud ja edastatud signaale.
Juhised
Samm 1
Suhtlusprotsess (või suhtlus, kui kasutate selle venekeelse sõna ladinakeelset versiooni - ladina communis - ühine), on suhtlemine teiste inimestega, mille eesmärk on luua suhtlus ja kujundada ühised käitumisstrateegiad.
2. samm
Suhtlusmehhanismi saab võrrelda mis tahes muu infosüsteemiga. Kommunikatiivses aktis eristatakse selliseid elemente kui allikat, kavatsust, sõnumit, suhtluskanalit, adressaati, mõistmist (tõlgendust). See tähendab, et igas suhtlusfaktis on midagi, mida inimene kavatses suhelda; mida tal õnnestus edastada ja kuidas vestluspartner temast aru sai. Praktikas langevad need kolm sõnumit harva kokku, seega tundub kommunikatsioonitehnoloogia olevat ebatäiuslik võrreldes teabe edastamise mehaaniliste meetoditega. Kuid see peaks nii olema: seni, kuni inimesed on elusolendid, kellel pole mitte ainult teadmisi, vaid ka emotsioone, eelistusi, kavatsusi, ei ole kommunikatiivne akt kunagi täielik ja üheselt mõistetav. Pärast kontakti loomist, tagasiside saamist püüab näitleja kohandada vestluspartneriga suhtlemise meetodeid võimalikult tõhusaks suhtlemiseks.
3. samm
Suhtlemiseks kasutab inimene paljusid kodeerimissüsteeme. Suhtlemiseks on kaks peamist viisi - verbaalne ja mitteverbaalne. Esimene on saanud nime ladinakeelse sõna verbum (sõna) järgi, see on antud ühiskonnas omaks võetud sümboolsete sümbolite vahetus. Mitteverbaalsed suhtluskanalid hõlmavad pilku, žeste, intonatsiooni ja muid signaale, mis edastatakse vestluspartnerile lisaks sõnadele (ja mõnikord ka nende vastu). Mitteverbaalsel viisil väljendatud tähenduste domineerimine on tingitud asjaolust, et need suhtluskanalid on arhailisemad ja kõigutamatumad struktuurid. Teisisõnu, see, mida inimene keele abil ütleb, tuleb meelest ja žestide, näoilmete, pilgu ja hääletoonide kaudu leiavad oma väljenduse alateadlikud, instinktiivsed, loomulikud impulsid.
