Kõik teavad hästi Venemaa elamufondi olukorda ning eluaseme- ja kommunaalteenuste ametnike vastutuse taset. Väga sageli seisame silmitsi nende talituste ülesannete täitmata jätmise, ametnike ükskõiksuse ning põhjendamatute kulude ja tariifide tõstmisega. Kui olete sellise probleemiga silmitsi, peaksite oma õiguste eest võitlema kaebuse või nõude esitamisega.
Juhised
Samm 1
Pidage meeles, et kõik apellatsioonid (nõuded, kaebused, pretensioonid ja avaldused) tuleb esitada kirjalikult. Isegi kui olukord nõuab kiiret lahendust ja helistate hädaabiteenistusse, saatke kirjalik pöördumine, mis kinnitab siis õnnetuse fakti. Kirjutage oma kaebusest vähemalt kaks eksemplari. Kaebuse või avalduse esimene eksemplar tuleb hoida teie juures.
2. samm
Kui saadate selle posti teel, saatke see tähitud kirjaga koos teatega ja kirja sisu inventuur ei ole üleliigne. Enne esitamist veenduge, et kviitung sisaldab organisatsiooni täpset aadressi ja selle nime. Efektiivsem on isiklik visiit kommunaalettevõtte poole, kus saate oma kaebuse registreerimist kontrollida. Teine (teie) eksemplar peab sisaldama registreerimise kuupäeva, organisatsiooni pitsatit, sissetulevat numbrit ning ka kaebuse registreerija perekonnanime, ametikohta ja allkirja.
3. samm
Sellised pöördumised moodustatakse reeglina kindlas järjekorras. Paremasse ülanurka kirjutage kõigepealt organisatsiooni üksikasjad, nimelt selle nimi ja aadress. Siis kirjutavad nad juhi perekonnanime ja initsiaalid, kui te muidugi neid teate. Allpool kirjutage selle pöördumise autori perekonnanimi, nimi, isanimi ja aadress.
Keskel asetage tähis - "Kaebus" või "Nõue". Siis peaksite probleemi olemuse selgelt ja selgelt kirjeldama ning oma nõuded ära näitama (näiteks lekke kõrvaldamiseks, ümberarvutamiseks, uuringuks jne).
Te ei tohiks kirjutada palju, parem on kirjutada lühidalt ja selgelt. On väga oluline mitte teha faktivigu, vastasel juhul, eriti kui peate pöörduma kohtusse, võivad kohtualused nende põhjal kahtluse alla seada kogu taotluse õigsuse ja kehtivuse. Lõpus lisage kindlasti kuupäev, allkiri ja selle ärakiri. Viited seadustele ja määrustele annavad teie kaebusele kaalu.
4. samm
Kui te pole oma pretensioonidele vastust saanud või pole tehtud tööga rahul, peaks järgmine samm olema sama avaldusega pöördumine Rospotrebnadzori piirkondliku osakonna või Vene Föderatsiooni riikliku elamuinspektsiooni kohaliku osakonna poole.. Mitte paljud inimesed ei tea sellise organisatsiooni olemasolust, kuid vahepeal kuuluvad selle ülesannete hulka: kontroll elamufondi sihipärase kasutamise üle ning kaebuste ja kaebuste õigeaegne läbivaatamine, samuti kontroll kodanike õiguste ja õigustatud huvide tagamise üle elanikkonnale eluaseme- ja kommunaalteenuste pakkumisel. Kui pärast ja pärast seda ei olnud teie kaebustel mingit mõju, siis peaksite kõigi olemasolevate dokumentidega pöörduma prokuratuuri ja kohtu poole.
