Pakki saate jälgida, kui olete selle praeguse asukoha teada saanud, kasutades jälgimisteenust (pakkide jälgimine). Igal sellisel postisaadetisel on oma identifitseerimiskood või jälgimisnumber.
Juhised
Samm 1
Uurige saatjalt oma paki jälgimisnumber. Kiirpostiga saadetud pakkidele määratud tunnuskoodi saab saatja registreeritud kviitungil vaadata.
2. samm
Kui saatja ei vasta teie taotlustele või vastab teile, et pakil pole sellist numbrit, siis kas seda ei saadetud või see saadeti teenust kasutades, mis tarnib üksusi ilma jälgimisteenust kasutamata.
3. samm
Kui ostsite eseme veebipoest (pole vahet, kas see on välismaine või kodumaine), on müüja kohustatud teid teavitama selle jälgimisnumbrist kohe, kui pakk on postiteenuses registreeritud. Avage oma e-post (kuna seda veebipoodide teadete, sealhulgas jälgimisnumbri edastamise viisi kasutatakse Venemaal ja välismaal) ja vaadake, kas olete saanud müüjalt sõnumi.
4. samm
Kontrollige teile antud jälgimisnumbrit, sisestades selle vastavasse jälgimisteenuse väljale või kohaletoimetatava postiteenuse portaali ja uurige, kus teie pakk parasjagu asub. Ärge muretsege, kui te ei leia pakki kohe üles. Selle põhjuseks võib olla mitte ainult postiteenuste halb jõudlus, vaid ka talitlusteenuste süsteemi talitlushäired.
5. samm
Kui ootate pakki välismaalt, siis sõltuvalt sellest, millise postiteenuse see pakk saatis, näete selle liikumist üle meie riigi territooriumi, külastades selle teenuse veebisaiti või pöördudes vastava lehe lehe poole. Internetiportaal "Vene post". Seega, kui soovite olla kindel, et pakk ei lähe teelt kaduma, valige need veebipoed või oksjonid, mis teevad koostööd teenustega, millel on Venemaal esindus või partnerid. Teavitage sellest oma sõpru ja sugulasi, kes hakkavad teile välismaalt kingitusi saatma.
