Kuulujutud on üks spontaanse kollektiivse käitumisega seotud suhtlustüüpe. Kuulujutud on tavaliselt ebausaldusväärsed, negatiivsed ja edastatakse suulise kõne kaudu.
Juhised
Samm 1
Kõige sagedamini tekivad kuulujutud hetkedel, mis on seotud ebakindlate olukordadega. Kuna inimesed kardavad tundmatut, on neil oletusi selle kohta, mis tegelikult toimub. Oletuste vahetamise käigus sünnivad kuulujutud.
2. samm
Sellised kuulujutud võib jagada järgmisteks tüüpideks: unenägu-kuulujutt, mis on üles ehitatud inimese lootustele olukorra positiivseks lahendamiseks; kuulujutu-hirmutaja - erinevalt kuulujutu-unenäost kehastab see inimeste eelsoodumust sündmuste negatiivsetele tagajärgedele; kuulmis-eraldaja - selle eesmärk on luua mõned sotsiaalsed rühmad teiste vastu. Kõik seda tüüpi kuulujutud aitavad inimestel kohaneda olukorra ja toimuvate muutustega ning kahjutuks teha ka nende emotsioone.
3. samm
Kuulujutte saab luua meelega. Sel juhul sihivad nad konkreetset inimest või inimrühma. Selliste kuulujuttude eesmärk võib olla laimamine või soov tekitada sensatsiooni tähelepanu äratamiseks. Kõige sagedamini võtab selle funktsiooni üle kuulujutud. Gossip on spetsiaalne mehhanism avaliku arvamuse kujundamiseks, mis põhineb ebatäpse või tahtlikult valeandmete levitamisel populaarsete isiksuste kohta. Seda tüüpi kuulujutud on paljudele huvitavad, kuna rahuldavad teatud teabevajadusi.
4. samm
Inimeselt inimesele edasi andmine, muutuste kuulmine: osa teabest läheb kaduma ja osa kaunistatakse uute detailidega.
5. samm
Kõige sagedamini on kuulujuttude tekitamiseks ja levitamiseks vastuvõtlik suurenenud ärevuse tase või inimesed, kes soovivad teabe valduses paremust näidata. Inimese ärevus mõjutab tema soovi olukorrast kiiresti aru saada, sellega toime tulla ja otsustada, kuidas edasi minna. Teabe valdamise paremus on staatuse suurendamise vahend.
6. samm
Samuti kasutavad seda suhtlusviisi inimesed, kellel on vajadus kuuluda mis tahes sotsiaalsesse gruppi. Kuulujutud võivad olla meelelahutusallikad.
7. samm
Kuulujutte tunnetavad kõige paremini inimesed, kellel on kõrgendatud sugestiivsus ja kes ei suuda kriitiliselt mõelda.
8. samm
Kuulujutud on organisatsiooni mitteametlik suhtluskanal, enamasti võrdse staatusega inimeste vahel. Tavaliselt on nad alluvad. Ettevõtte peamised kuulujutuallikad võivad olla juhtkonna olulise otsuse tegemisega viivitamine, "infolekk" või ebaselge ametlik teave igal juhul. Samuti võib kuulujuttude ilmnemise põhjus olla inimestevahelised konfliktid.
