Sageli tunnevad inimesed suhtlemisel ebamugavust ja kõige põhjuseks on isikliku ruumi rikkumine, mida muidu võib nimetada suhtlustsooniks. Aga mis on suhtlustsoon tegelikult? Mis tüüpi suhtlustsoone on olemas?
Kõigepealt peate mõistma mõistet ennast. Suhtlustsoon on isiklik ruum, mille piire saavad rikkuda ainult lähedased inimesed. Vestluskaaslaste vahel ei ole ruumi valik väga lihtne, sest vestluse õnnestumiseks peab kaugus ühest teise olema liiga suur või liiga väike.
Kui intiimset ruumi rikutakse, reageerib inimkeha sellele kohe. Kõik sõltub sellest, kes teie poole pöördus. Inimene on valmis kallistama lähedasi ja kalleid inimesi ning keha reaktsioon on rahulik. Kui aga võõras inimene ilmub ja ületab intiimse tsooni, tajutakse seda ohuna. Samal ajal hakkab pulss kiirenema ning veri tormab südamesse ja skeletilihastesse, seega on soov joosta või kaklema hakata.
Suhtlustsoone on 4. Inimene kasutab neid iga päev iga päev ja milline konkreetse isiksusega inimene sõltub olukorrast ja inimeste lähedusastmest. Niisiis eristatakse järgmisi suhtlustsoone:
Avalik suhtlusala
Sellise suhtluse kaugus on üle 4 meetri. Alumises suhtlustsoonis on inimesi, kes üksteist ei tunne, kuid olude tahtel on koondatud ühte ruumi. Samal ajal saavad nad üksteist tervitada ja oma äranägemise järgi läheneda või, vastupidi, eemalduda. Näiteks seminarid, kontserdid jne.
Sotsiaalse suhtluse ala
Sellise suhtluse korral on vestluspartnerid üksteisest 1–4 meetri kaugusel. Selles valdkonnas toimub suhtlus kolleegide ja võõrastega. Näiteks kontoris või kohvikus. Vestlus võib areneda positiivselt või negatiivselt. Toimuvad ka konfliktsed olukorrad. Põhjused on erinevad ja territooriumi rikkumine võib mängida olulist rolli.
Inimestevahelise suhtluse tsoon
See ruum on tüüpiline nii üksteist hästi tundvate inimeste kui ka koos puhkusel reisivate kolleegide suhtlemiseks. Sellise suhtluse piirid jäävad vahemikku 50 sentimeetrit kuni 1 meeter.
Intiimne suhtluspiirkond
See suhtlustsoon on tüüpiline lähedastele inimestele, sugulastele ja sõpradele. Vestluskaugus on alla 50 sentimeetri, atmosfäär on soe ja hingestatud ning mõnel juhul ka armastus. Inimesed räägivad vaikselt ja lahkelt ilma tooni tõstmata.
