Igasugune inimtegevus põhineb prognoosimisel. Kuid prognoos põhineb kõige sagedamini kultuuril - ühiskonna mentaalsete käitumismudelite maatriksil. Need mudelid määravad samasse kultuurikeskkonda kuuluvate inimeste sama tüüpi reaktsioonid ja tagavad nende konstruktiivse suhtluse kõigis elulistes ilmingutes - alates emotsioonidest kuni tehnilise arenguni.
Konkreetse ühiskonna kultuuri võib pidada mentaalsete käitumismudelite süsteemiks, mis on ühine valdaval enamusel selle ühiskonna liikmetest. Teisisõnu, see on väljakujunenud reeglite, suhete ja mõistete kogum, mis on omane sama mentaliteediga inimestele.
Kultuuri on selles mõttes vaja selleks, et hõlbustada ühiskonna liikmete või inimrühma, selle esindajate mõistmist ja suhtlemist. Üks ühine kultuurikeskkond võimaldab ühel inimesel teist mõista ja ennustada tema reaktsiooni sellele või teisele tegevusele või sõnale. See hõlbustab samasse kultuuri kuuluvate inimeste suhtlemist, mis on nende ühine omadus.
Kultuur hõlbustab suhtlemist ka seetõttu, et mitte kõik suhtluse juhtumid ei kuulu seaduste, lepingute ja käitumisreeglite ametliku kohaldamise alla. Paljusid juhtumeid nad ei kirjelda, kuid jäävad siiski samasse kultuurikihti või ühiskonda kuuluvate inimeste jaoks ilmseks. Ühine kultuur tähendab, et need inimesed käituvad nendel, neile ilmselgetel, juhtumitel samamoodi.
Kultuur võimaldab teil kehtestada ettevõtluses kirjutamata suhtlusreeglid, mida advokaadid nimetavad "äritavadeks", igapäevaelus, mis on ette nähtud etiketiga. Mõni neist reeglitest õpitakse sõna otseses mõttes koos emapiimaga ja seda peetakse ühe kultuuri esindajate jaoks iseenesestmõistetavaks ning neid ei sätesta isegi ükski erieeskiri.
Kuid vahepeal pole teise kultuuri esindajate jaoks need asjad ilmsed ja põhjustavad üllatust ja isegi tagasilükkamist. Seega, kui eri kultuuridest inimesed suhtlevad, tekivad arusaamatused ja raskused.
Sündinud või elatud kultuurikeskkonna põhitõdede tundmine on võti, mis aitab teil suhelda ümbritsevatega.
