Tihti tuleb tarbijal tegeleda halva kvaliteediga sideteenuste või isegi postitöötajate otsese ebaaususega postisaadetiste kättetoimetamise ja kättetoimetamise osas. Seetõttu on kasulik teada, kuidas õigesti posti teel kätte saada, ütleme näiteks teatamise korral teie aadressile saadetud pakk.
Juhised
Samm 1
Pärast postiteate saamist külastage selles märgitud postkontorit. Kui te mingil põhjusel seda järgmise viie tööpäeva jooksul ei tee, on postioperaator kohustatud saatma teile teisese teate (kättetoimetamise kviitungi vastu). Pidage meeles, et kui panete oma allkirja, peate maksma iga järgneva paki säilitamise päeva eest. Kui seadust rikkudes visati teie postkasti lihtsalt teisene teade, pole teil õigust hoiustamiseks raha teilt võtta.
2. samm
Kui ilmute koos kirjaga teatega, täitke selle tagakülg. Märkige passi seeria ja number, kelle poolt ja millal dokument väljastati, registreerimise koht, kinnitage praegune kuupäev ja allkiri. Pidage meeles, et teil on õigus kuupäev ja allkiri kleepida alles pärast postisaadetise kättesaamist, kuigi praktikas nõuavad postitöötajad, et peate kõigepealt kuupäeva ja allkirja panema ning alles siis pakiposti kätte võtma.
3. samm
Paluge postitöötajal pakki näidata, et kontrollida selle välimust, pakendi terviklikkust ja vajaduse korral kaalu. Selliste toimingutega võite tekitada postitöötajate ja järjekorras ootavate kodanike pahameelt, kuid kaitsta end kahjustatud paki kättesaamise eest.
4. samm
Kui postisaadetus on terve, langeb selle kaal pärast kaalumist näidatuga kokku, siis võtke pakk oma kätte ja pange alles allkiri teatele ja tänasele kuupäevale.
5. samm
Kui kiri saadeti manusega koos inventuuriga, paluge postitöötajal see teie juuresolekul avada ja kontrollida sisu loendit. Reeglina teevad postitöötajad seda ilma meeldetuletuseta, kuna kehtivate reeglite kohaselt väljastatakse pakid adressaatidele pärast seda, kui manus on kontrollitud inventuuris olevate kirjetega.
6. samm
Kui paki avamisel avastatakse manusest puudus või kahjustus, siis nõudke selle kohta akti koostamist, millele peate alla kirjutama. Selline tegu on aluseks teile kahjude maksmisel ja osakondade auditi läbiviimisel.
