Tänapäeval on kirjad juba muutumas harulduseks ja minevikuks. Kuid see ei kehti ärikirjavahetuse kohta. Ametlik kiri on dokument, mille abil luuakse kontakte ja fikseeritakse kõik ärisuhete peamised etapid. Ärisõnumi õigesti kirjutamise oskus peegeldab vastase ja kogu ettevõtte kvalifikatsiooni.
See on vajalik
- - paberitükk
- - printeriga pliiats või arvuti
Juhised
Samm 1
Ärikirja jaoks kasutage ametlikku kirjaplanki. Sõltumata sellest, kas dokument on kirjutatud elektroonilises vormis või käsitsi, peab see sisaldama saatva ettevõtte logo. Lisaks peavad kirjaplangil olema telefoninumbrid, faksinumbrid, veebisaidi ja e-posti aadressid ning ettevõtte postiaadress. Ära unusta jätta servadesse veeriseid, mis on vajalikud arhiivikausta viilimise võimaldamiseks: vasakul küljel 3 cm ja paremal 1,5 cm.
2. samm
Pange kirja kirjutamisel ametliku stiili juurde. Äridokument peab olema üheselt mõistetav. Lisage teema kindlasti oma e-kirja. Ära kasuta ärikirjavahetuses emotikone. Kirjavahetuse jätkumise korral on vaja jätta tsitaadina kiri, millele kirjutatakse vastust. Ei ole vaja tsiteerida tervet teksti tervikuna, võite piirduda ainult nende fragmentidega, millele vastused koosnevad. Sellisel juhul on vastasel lihtsam mõista vastust teie vastuse ja tema kirja vahel.
3. samm
Alustage ärikirja viisaka aadressiga, näiteks: "Kallis Ivan Petrovitš!" Apellatsioonkaebus peab olema koondatud lehele. Nimi on kirjutatud täies mahus, initsiaalide kasutamine on sel juhul vastuvõetamatu. Sellele järgneb sissejuhatav osa, kus tuleks kirja eesmärk kokku võtta. Dokumendi põhiosa on järgmine jaotis, mis kirjeldab üksikasjalikult, kuidas põhiprobleeme lahendada. Järeldus on kokkuvõte, samuti pöördumine adressaadi poole saaja ootuste avaldusega adressaadilt või konkreetse ettepanekuga kirjas käsitletud küsimuse lahendamiseks.
4. samm
Ole viimases osas võimalikult korrektne. Ärge kunagi tehke otsuseid oma adressaadi eest. Parem väljendage lootust, et probleem lahendatakse teie arvates parimal viisil. On ebaeetiline kiirustada adressaati selliste sõnade abil nagu "kohe" ja "kiiresti". Kasutage õigemat vormi: "Palun vastake selle aja jooksul." Ärikirjas peab allkiri olema ametlikus vormis. Näiteks: "Lugupidamisega, Ivan Sergeevich Vasiliev." Allkirjale lisage ka oma ametinimetus, kontaktandmed ja ettevõtte nimi.
